1. Kies je naambord
2. Personaliseer je naambord
3. Bestel je naambord

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze diensten? We helpen je hier graag verder. Mocht je na het doornemen van deze veelgestelde vragen nog steeds een vraag of opmerking hebben, neem dan contact met ons op!

Ik heb moeite met het ontwerpen van mijn naambord, wat moet ik nu doen?

We helpen u graag met het ontwerpen van uw naambord.

Zie onderstaand filmpje voor instructies.

Of stuur een mail aan info@123naamborden.nl

Zet daarin welk naambord u graag wenst en welke namen en nummer erop mogen.
We sturen u dan een paar leuke voorbeelden per mail toe.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen bij ons is zeer eenvoudig, we hebben bewust het bestel- en betaalproces zo kort mogelijk gehouden.

1. Als allereerste kiest u een naambord uit wat bij u past. Klik daarna op de knop “Personaliseer” op de overzichtpagina.

2. U word nu doorgeleid naar een editor, hier kunt u het naambord naar hartelust personaliseren. Ga hier rustig voor zitten als u een uniek ontwerp wil, of pas de teksten aan op het standaard ontwerp wat wij al hebben ontworpen.

3. Bent u klaar met personaliseren, klik dan op “Verder”. U word direct doorgeleid naar uw winkelmandje, waar u een overzicht ziet van het naambord wat u heeft gepersonaliseerd. Vervolgens vult u uw persoonlijke gegevens in en klikt u op de knop “Overzicht van uw bestelling”. Hier krijgt u nog een kort overzicht te zien van de ingevulde gegevens. Zijn deze allemaal in orde? Klik dan onderin op “Betalen”.

Zijn de prijzen vermeld op de website inclusief verzendkosten?

Ja, bestellingen van boven de 20,- binnen Nederland worden gratis verzonden. Bij bestellingen onder de 20,- brengen wij 4,95 verzendkosten in rekening. Bij bestellingen die naar België of Duitsland verzonden dienen te worden wordt er ook 4,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Is de wet koop op afstand (herroepingsrecht) van toepassing op naamborden?

Nee, de wet koop op afstand (herroepingsrecht) is niet van toepassing op naamborden. Dit komt omdat naamborden een uniek, gepersonaliseerd product zijn welke we specifiek voor u maken.

Bent u echter niet tevreden met uw naambord, neem dan zeker contact met ons op. Ons doel is om ieder naambord naar volle tevredenheid van de klant te fabriceren. Eventuele problemen en/of gebreken lossen we daarom uiteraard graag voor u op.

Wat is de levertijd van de producten?

Leisteen, messing, RVS, RVS look en wit aluminium bestellingen versturen we binnen 2 tot 3 werkdagen na bestelling.

Naambordjes van plexiglas worden ingekleurd met verf. Deze verf moet minimaal 36 uur drogen, daarom versturen we uw plexiglas naambord binnen 3 tot 4 werkdagen na bestelling.

Let op: De genoemde levertijden zijn de werkdagen waarop wij uw bestelling bij het pakketpunt aanbieden. Wij hebben er geen invloed op wanneer de pakketdienst uw bestelling bezorgd, maar onze ervaring is dat u uw bestelling in de meeste gevallen de volgende werkdag ontvangt.

U krijgt van ons altijd bericht per email zodra uw naambord is verzonden. Heeft u haast bij uw bestelling kunt u het beste even contact met ons opnemen via 040-3040048 of info@123naamborden.nl, dan kijken we wat we voor u kunnen doen.

Kan ik namen van mijn naambord wissen?

Nee! Welk materiaal of welke techniek u ook kiest, al onze technieken zijn permanent. Dat wil zeggen dat we deze er niet meer af krijgen. Zorg er bij het bestellen dan ook voor dat er geen typfouten in uw naambord zitten.

Zijn de prijzen vermeld op de website inclusief BTW?

Ja, alle prijzen die vermeld staan op de website zijn inclusief BTW en alle eventuele andere belastingen.

Hoe word mijn naambord verzonden?

Alle naamborden worden via DHL, PostNL of DPD verzonden. De naamborden worden zeer stevig, met beschermingsmateriaal, verpakt en verzonden met de pakketpost. Indien het materiaal en de afmetingen van het pakket het toelaten, wordt het pakket aangemeld als een brievenbuspakket. Lekker makkelijk, dan hoef je er niet voor thuis te blijven!

Zodra je bestelling gereed is gemaakt voor verzending ontvang je van de desbetreffende vervoerder een email met track-and-trace code waarmee je de status van de verzending kunt volgen.

Kunt u ook andere naamborden of graveerwerk maken?

Jazeker! Wij maken veel meer als alleen hetgeen wat we op deze site aanbieden.

Bent u op zoek naar afwijkende maten, andere kleuren, vormen of materialen? Of misschien een mooi maatwerk bord voor je bedrijfspand? Neem gerust contact met ons op via 040-3040048 of mail ons via info@123naamborden.nl.

Wat moet ik doen als ik haast heb met mijn bestelling?

Mocht u haast hebben dan kunt u het beste even contact met ons op te nemen via 040-3040048 of info@123naamborden.nl.

Wij kunnen u garanderen wanneer wij uw bestelling bij het pakketpunt aanbieden, maar wij hebben er helaas geen invloed op wanneer de pakketdienst uw bestelling bezorgd.

Ik ben niet tevreden met mijn naambord, hoe kunnen we dit oplossen?

Het kan altijd voorkomen dat u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met het door ons gemaakte naambord. Wij vinden dit uiteraard zeer vervelend om te horen. Omdat wij zelf ook niet tevreden zijn met een naambord waar u niet tevreden mee bent willen we er alles aan doen om er voor te zorgen dat u toch een naambord krijgt welke voldoet aan al uw verwachtingen. De wettelijke garantie is van toepassing op onze producten.

Maak u klacht bij ons kenbaar via 040-3040048 of info@123naamborden.nl en wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om samen te zoeken naar een passende oplossing.

 

Hoe moet ik mijn naambord onderhouden?

Omdat we alle kunststof naamborden aan de achterkant graveren is het onderhoud zeer minimaal. Er kan namelijk geen (zichtbaar) vuil in de gravures komen. Af en toe een doekje over uw bordje halen en u heeft er vele jaren plezier van.

Kiest u voor een RVS naambord (welke techniek wij ook gebruiken) dan is aan te raden om drie maal per jaar uw bordje af te doen met een vettig doekje of een speciaal voor RVS bedoelde reinigingsspray. Dit om iedere vorm van aanslag te voorkomen.

Als u deze tips in acht neemt heeft u gegarandeerd jarenlang plezier van een zeer exclusief product aan uw muur.

Hoe kan ik mijn naambord bevestigen tegen de gevel?

Alle naamborden waarop u geen schroeven ziet kun je blind of onzichtbaar bevestigen.
Dat wil zeggen dat u bij uw bestelling een zelfklevende achterplaat krijgt waarop u uw naambord kunt plaatsen. Tevens zitten er bij uw bestelling ook altijd voldoende schroeven en afstandbuisjes om alles aan uw muur te bevestigen.

Alle naamborden waarop u wel schroeven ziet op de afbeelding kunt u met deze schroeven aan de muur bevestigen. Wij leveren een complete set schroeven bij elk naambord.

De naamborden kleiner dan 15 x 5cm worden geleverd met dubbelzijdige tape.

betaal-met-ideal wij-verzenden-met-postnl wij-verzenden-met-dpd
© 2024 123naamborden.nl - Alle rechten voorbehouden